Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор-оферта, опубликованная Индивидуальным предпринимателем Кокуновым Е.А., действующим на основании Свидетельства № 316325600074565, именуемый в дальнейшем Исполнитель, осуществляющий предоставление бесплатных и платных услуг хостинга1 в сети Интернет, является публичным договором в соответствии законами РФ, с любым физическим или юридическим лицом, именуемыми в дальнейшем Заказчик, которые обратятся к Исполнителю за предоставлением нижеуказанных услуг.

1.2. Акцептом — полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты — считается регистрация в системе Исполнителя, получение атрибутов прав доступа к услугам либо к отдельным сервисам услуг и/или осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Акцептирование Заказчиком настоящего договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего договора и приложениями к нему.

1.3. По письменному требованию Заказчика Исполнитель оформляет договор о предоставлении услуг хостинга с подписями сторон.

1.4. Информация о тарифах на услуги содержится в личном кабинете Заказчика, доступ к которому (учетную запись, пароль) предоставляет Исполнитель.

1.5. Тарифы Исполнитель вправе менять по своему усмотрению без согласия Заказчика. Если цена услуги в процессе оказания услуги меняется, Исполнитель направляет Заказчику уведомление о таком изменении с указанием даты, с которой цена будет изменена. Отсутствие от Заказчика возражений по поводу такого изменения является его согласием с новой ценой и в дальнейшем Заказчик оплачивает услуги по новой цене.

1.6 Исполнитель оставляет за собой право отказать в бесплатных или тестовых услугах без объяснения причин.

2. Стоимость работ и порядок расчётов

2.1. Стоимость предоставляемых по настоящему договору услуг определяется в соответствии с Тарифами, действующими на момент оказания услуг, и устанавливается в рублях.

2.2. Моментом оплаты любых услуг считается дата поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет или в кассу Исполнителя.

2.3. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется Заказчиком в рублях путем авансовых платежей.

2.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых на веб-сайте, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

2.5. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Заказчику при нарушении им порядка расчетов, определяемого настоящим Договором.

2.6. При исчерпании внесенной предоплаты Исполнитель имеет право приостановить и/или прекратить предоставление Заказчику услуг по настоящему Договору.

2.7. Если Заказчик произвел оплату услуги, а Исполнитель по каким-то причинам не смог её предоставить, то Заказчику возвращается сумма оплаты. 

2.7.1. Если заказчик произвел оплату услуги, а после по каким-либо причинам решил отказаться, то для возврата неиспользованных средств необходимо создать соответствующее обращение в отдел продаж и сообщить о своем желании произвести возврат средств. Возврат средств производится исключительно на тот способ оплаты, которым Заказчик оплатил заказ. Если по каким-то причинам возврат таким способом невозможен, Исполнитель вправе вернуть средства при помощи систем WebmoneyYandex.money

2.7.2.
Возврат средств не производится, если услуга была использована более 14 дней.

2.7.3. Возврат средств осуществляется за вычетом 5% из суммы платежа (удержания платежной системы).

2.7.4. Если у Исполнителя возникли сомнения в легальности полученных средств, то он вправе затребовать верификациюклиента.

2.7.5. Если клиент нарушил правила компании или законодательство, то возврат средств не производится.

2.7.6. Для выделенных серверов возврат средств не производится.

3. Условия предоставления услуг

3.1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению услуг хостинга (размещение веб-сайтов на сервере провайдера). Описание услуг опубликовано на сайте Исполнителя по адресу Hostiman.ru

3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс услуг по размещению и технической поддержке виртуальных веб-серверов, именуемых в дальнейшем услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги согласно тарифам, опубликованным на веб-сайте Исполнителя на момент заказа услуг.

3.3. При выполнении и/или толковании этого договора стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством РФ.

3.4. В состав бесплатных и платных услуг не входит настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика, а также обучение навыкам работы в сети интернет, работе с панелями управления или основам серверных ОС.

3.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за:

  • дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Исполнителю;
  • проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Исполнителя;
  • вследствие обстоятельств непреодолимой силы в общепринятом смысле.

3.6. Услуги могут быть предоставлены любому посетителю, независимо от его национальности, гражданства и вероисповедания, если это не противоречит законодательству РФ и действующему соглашению.


3.7. Исполнитель обязуется:

  • Выполнять положения настоящего Договора
  • Предоставлять Заказчику услуги в соответствии с данным Договором и выбранным Заказчиком Тарифным планом
  • Вести учет оплаты и потребления Заказчиком услуг
  • Соблюдать конфиденциальность учетных данных Заказчика
  • Исполнитель имеет право приостанавливать предоставление услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании провайдера, о которых Заказчик уведомляется не менее чем за 24 часа


3.8. Заказчик обязуется:

  • Выполнять положения настоящего Договора;
  • Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном данным договором. В случае неоплаты услуг, хостинг-аккаунт будет заблокирован. Ознакомиться с политикой относительно заблокированных аккаунтов можно здесь3
  • Использовать услуги и размещать информацию в рамках использования услуг по настоящему договору только в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, в том числе не размещать на технических ресурсах Исполнителя программное обеспечение и информацию, запрещенную или ограниченную в распространении согласно законодательству РФ, другому национальному и международному законодательству
  • Не наносить ущерб техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц
  • Соблюдать конфиденциальность своих учетных данных
  • Не использовать более 2 бесплатных доменов в зоне .h1n.ru
3.8.1. Дополнительные обязанности заказчика, при использовании бесплатного хостинга
  • На бесплатном тарифе Заказчик обязан входить в учетную запись по ссылке https://cp.hostiman.ru/clientarea.php не менее одного раза в 30 дней для того, чтобы подтвердить использование услуги, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право отключить услугу и при необходимости удалить через 15 дней. В случае удаления хостинг-аккаунта по причине неактивности его владельца, повторная активация бесплатного хостинга не гарантируется.
  • Спустя 6 месяцев пользования бесплатным тарифом FreeHostiMan, Заказчик обязан написать отзыв на одном из сайтов: список сайтов4. Для продолжения бесплатного использования достаточно написать всего 1 отзыв. В случае отказа выполнить данное требование, Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении бесплатных услуг. 
  • Если клиент бесплатного хостинга создает повышенную нагрузку на сервер (процессор, память, диск, канал, ddos атаки), которая приводит к нестабильной работе всего сервера, то компания оставляет за собой право отказать пользователю в бесплатных услугах и предложить заказать платный тариф или перейти к другому хостинг-провайдеру.

 

3.9. Порядок работы с услугой по предоставлению ВЫДЕЛЕННОГО СЕРВЕРА:

  • Выделенный сервер может быть оформлен сроком на 1 и более месяцев при необходимости;
  • Возврат денежных средств после оформления выделенного сервера невозможен;
  • ЗАКАЗЧИК обязуется оплачивать услуги по предоставлению выделенного сервера в срок до окончания даты действия услуги;
  • В случае, если ЗАКАЗЧИК не оплатил услугу выделенного сервера в срок, она может быть удалена в день окончания услуги или на следующий день;
  • Восстановление данных с удалённого сервера не производится;
  • При работе с выделенным сервером ЗАКАЗЧИК обязуется руководствоваться п. 4.2. настоящей оферты


4. Ограничение ответственности

4.1. Исполнитель не несет ответственность за контент, который расположен или используется пользователем на страницах сайтов.

4.2. Все услуги предоставляемые HostiMan могут быть использованы только в законных целях, не нарушающих законодательство РФ и ЕС, а так же третьих лиц. На сайтах запрещено: список тематик и сайтов, запрещенных к размещению5.

4.3. Любой аккаунт Заказчика, в котором будет обнаружено нарушение, может быть незамедлительно заблокирован, а Заказчик получит уведомление на почтовый ящик. Если он не устранит нарушения или они носят систематический характер - аккаунт удаляется.

4.4. Любой сайт, который по мнению HostiMan является непристойным, угрожающим, незаконным или который грубо нарушает условия данного соглашения в любом виде, может быть заблокирован или удален с серверов с оповещением Заказчика или без него.

4.5. Все материалы, размещенные на сайтах Заказчика, отражают исключительно мнения их авторов или пользователей, их опубликовавших. HostiMan никаким образом не поддерживает опубликованный контент и не дает гарантии, что размещенный контент не нарушает данный договор, законодательство РФ или права третьих лиц.

4.6. Вся ответственность перед третьими лицами за действия, произведенными с использованием услуги, полностью лежит на Заказчике. Он самостоятельно следит за тем чтобы, размещаемый им контент соответствовал требованиям действующего законодательства РФ и внутренним правилам HostiMan.

4.7. Ни при каких условиях и обстоятельствах HostiMan не несет ответственности за любого рода убытки, которые понес Заказчик в следствии использования сервиса или его отдельных функций.

4.8. В случае нарушения норм законодательства, HostiMan оставляет за собой право передать всю информацию о Заказчике в правоохранительные органы по первому требованию.

4.9. HostiMan не несет ответственности за утрату любой информации на бесплатном хостинге. Рекомендуется делать резервные копии всей информации.

4.10. Мнения и суждения на сайтах Заказчика могут не отражать точку зрения администрации HostiMan.

4.11. Исполнитель оставляет за собой право приостановить услугу Клиента из-за DDOS-атаки, если она превышает возможности защиты сервиса или негативно влияет на работу оборудования компании. 

5. Иные условия

5.1. Техподдержка на сайте для бесплатного хостинга оказывается Заказчику только по консультативным вопросам относительно работы самого сервиса и предоставляемых услуг. По вопросам работы сайтов Заказчика консультации не предоставляются. Время ответа техподдержки для бесплатных услуг до 24 часов. Приоритет техподдержки имеют Заказчики платных услуг. Время ответа техподдержки для платных услуг до 1 часа.

5.2. Условия использования сервиса могут быть изменены HostiMan в одностороннем порядке, о чем Заказчик будет поставлен в известность путём опубликования измененного документа.

5.3. Запрещается передача или продажа аккаунтов третьим лицам.

5.4. На бесплатных услугах запрещается регистрировать более 1 аккаунта для 1 пользователя.

5.5. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего договора, урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

5.6. Исполнитель оставляет за собой право провести выборочную верификацию2 личности любого клиента.

5.7.
Если ЗАКАЗЧИКУ требуется оформление договора между СТОРОНАМИ, то для этого необходимо обратиться в отдел продаж. Заключение договора возможно, если ЗАКАЗЧИК оплатил услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ на 1 (один) год вперёд.

6. Обработка персональной информации

6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. В соответствии с п. 1.2. настоящего соглашения Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с 152-ФЗ. Настоящая политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных является неотъемлемой частью данного соглашения и размещена по адресу https://cp.hostiman.ru/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=123

7. Форс-мажоры

7.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного договора, стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

8. Срок действия договора и порядок расторжения

8.1. Срок оказания услуг по размещению виртуального Web-сервера неограничен.

8.2. Договор может быть расторгнут либо при невыполнении одной из сторон условий договора, либо по обоюдному желанию сторон при отсутствии претензий.

8.3. Если одна из сторон желает расторгнуть данный договор, она должна уведомить об этом противоположную сторону.

9. Реквизиты

ИП Кокунов Евгений Андреевич
Почтовый адрес: 241050, г. Брянск, а/я 132
ИНН: 324504945602
ОГРНИП: 316325600074565
р/c 40802810000000013857
к/c 30101810200000000700
Банк: АО «Райффайзенбанк»
БИК 044525700
КПП  775001001

Последнее обновление соглашения: 20.10.2017
Предыдущая версия соглашения утрачивает актуальность после введения новой версии!

*
1https://hostiman.ru/hosting
2https://cp.hostiman.ru/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=1
3https://cp.hostiman.ru/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=40
4https://cp.hostiman.ru/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=107
5https://cp.hostiman.ru/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=3

Тарифы платного Shared-хостинга: https://hostiman.ru/hosting
Тарифы линейки Bitrix: https://hostiman.ru/bitrix-hosting
Тарифы линейки Wordpress: https://hostiman.ru/wordpress-hosting
Тарифы линейки Joomla: https://hostiman.ru/joomla-hosting
Тарифы линейки Drupal: https://hostiman.ru/drupal-hosting
Тарифы линейки Opencart: https://hostiman.ru/opencart-hosting

Тарифы на регистрацию/продление/перенос доменных имен RU/РФ: https://hostiman.ru/domen-ru-rf

Выделенные серверы в России: https://hostiman.ru/dedicated-server/russia
Выделенные серверы в Германии: https://hostiman.ru/dedicated-server/germany
Выделенные серверы во Франции: https://hostiman.ru/dedicated-server/france
Выделенные серверы в Нидерландах: https://hostiman.ru/dedicated-server/holland
Выделенные серверы в Украине: https://hostiman.ru/dedicated-server/ukraine
Выделенные серверы в Польше: https://hostiman.ru/dedicated-server/poland
Выделенные серверы в Англии: https://hostiman.ru/dedicated-server/england
Выделенные серверы в Сингапуре: https://hostiman.ru/dedicated-server/singapore
Выделенные серверы в Канаде: https://hostiman.ru/dedicated-server/canada
Выделенные серверы в Австралии: https://hostiman.ru/dedicated-server/australia

Тарифы платных VPS/VDS: https://hostiman.ru/ssd-vps-vds

Помог ли вам данный ответ?

 Распечатать статью

Также читают

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика Конфиденциальности в отношении обработки и обеспечения защиты персональных...

Сколько стоит выделенный ip адрес

Выделенный ip адрес можно заказать как для хостинга, так и для VPS/VDS.Стоимость 1 ip - 99 рублей...

Партнерская программа

Для активации партнерской программы зайдите в своем личном кабинете в раздел Партнерство и...

Политика верификации клиента

Напоминаем, что без тикета в Отдел продаж ни одна бесплатная или тестовая услуга не станет...

Есть ли поддержка по телефону/icq/skype?

Нет, техподдержка осуществляется только авторизованным клиентам через личный кабинет в системе...